bajji9 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bajji9 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bajji9 এবং তার সকল নিবন্ধিত সদস্য ("ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী bajji9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারী যেকোনো ডিভাইস থেকে — ডেস্কটপ, স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট — bajji9 অ্যাক্সেস করলে এই শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে।

bajji9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন।

১.১ পরিষেবার সংজ্ঞা

bajji9 নিম্নোক্ত পরিষেবাগুলো প্রদান করে:

• স্পোর্টস বেটিং — ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI), রাগবি এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রীড়া ইভেন্ট
• অনলাইন ক্যাসিনো গেম — স্লট, লাইভ ডিলার, টেবিল গেম, ইন্স্ট্যান্ট গেম
• লাইভ বেটিং — রিয়েল-টাইম ইন-প্লে বেটিং সুবিধা
• প্রমোশনাল বোনাস ও লয়্যালটি প্রোগ্রাম
• বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট সেবা

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bajji9-এ গেমিং বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• bajji9 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুরোধ করতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর একান্ত দায়িত্ব।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bajji9 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ এবং প্রতারণা রোধে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে KYC নথি প্রয়োজন হতে পারে। সাধারণত নিম্নোক্ত নথি গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তিনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী। bajji9 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স সম্পর্কে সন্দেহ হয়, তাহলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।

কেউ যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bajji9 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করে আমাদের জানান।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

bajji9 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়।

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (যেখানে প্রযোজ্য)

৪.২ ডিপোজিট শর্তাবলী

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• ডিপোজিট সম্পন্ন হওয়ার আগে বেটিং করা সম্ভব নয়।
• ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের বৈধ অ্যাকাউন্ট হতে হবে।

৪.৩ উইথড্রয়াল শর্তাবলী

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳১,০০০
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন ব্যবহারকারীদের উইথড্রয়াল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
• বোনাস তহবিল উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bajji9 যেকোনো সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

bajji9 নতুন ও পুরনো ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মানতে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ)।
• বোনাস তহবিল এবং আসল অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়।
• বোনাস সক্রিয় থাকার সময়সীমা সাধারণত ৭–৩০ দিন, প্রতিটি অফারের বিবরণীতে নির্দিষ্ট করা থাকবে।
• bajji9 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হতে পারে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম ডিপোজিটের উপর স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। স্বাগত বোনাস পেতে ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে। একজন ব্যবহারকারী জীবনে মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.৩ ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক

নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে। ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় বোনাস ব্যালেন্স হিসেবে জমা হবে এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরে উইথড্রয়ালযোগ্য হবে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

bajji9-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নোক্ত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে:

৬.১ বেট গ্রহণযোগ্যতা

• সকল বেট প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব অডস সিস্টেম অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• একটি বেট কনফার্ম হওয়ার পর তা প রিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার আগে প্রি-ম্যাচ বেট এবং ইভেন্ট চলাকালীন লাইভ বেট করা যাবে।
• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ: ৳৫০। সর্বোচ্চ বেটের সীমা ইভেন্ট ও বাজার ভেদে ভিন্ন হবে।
• bajji9 যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি সিস্টেম ত্রুটি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হয়।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• বৃষ্টি বা আবহাওয়াজনিত কারণে ম্যাচ বাতিল বা ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে bajji9-এর নিজস্ব নিষ্পত্তি নীতি প্রযোজ্য হবে।
• কমপক্ষে ৫ ওভার খেলা না হলে ম্যাচ বেট অকার্যকর গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ICC, BPL এবং IPL-এর অফিশিয়াল ফলাফল bajji9-এর বেট নিষ্পত্তির ভিত্তি হিসেবে ব্যবহৃত হবে।

৬.৩ লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট জমা দেওয়া এবং সিস্টেম কর্তৃক গৃহীত হওয়ার মধ্যে অডস পরিবর্তন হলে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে। নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেট হারিয়ে গেলে bajji9 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

bajji9 ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে:

৭.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: বেটিং বা গেমিং প্রক্রিয়ায় কোনো প্রকার কারচুপি, সফটওয়্যার ব্যবহার (বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট) বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং: একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: bajji9-কে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনগতভাবে শাস্তিযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ: অন্য কারো অর্থ দিয়ে বেটিং করা নিষিদ্ধ।

৭.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। কেউ যদি মনে করেন তার অ্যাকাউন্টের তথ্য চুরি হয়েছে বা অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected] তে ইমেইল করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার ফলে কোনো ক্ষতি হলে bajji9 দায়বদ্ধ নয়।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৮.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে হবে।

৮.২ bajji9 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে bajji9 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পেলে
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

bajji9 দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নোক্ত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• লস সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কত টাকা হারাবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সময়সীমা ঠিক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বিরতিতে রাখুন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।

এই সরঞ্জামগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন অথবা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

bajji9 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে হারানো বেট বা গেম সেশন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, ব্যাংক) সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ফোর্স মেজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, মহামারি) পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসাবধানতার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।

bajji9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট ঘটনার সময় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের বেশি হবে না।

১১ শর্ত পরিবর্তন

bajji9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো।
• প্ল্যাটফর্মের মূল পাতায় একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করবো।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করবো।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে ব্যবহারকারী যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে যে তিনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন। নতুন শর্তে সম্মত না হলে ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।

১২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে নিষ্পত্তির জন্য উপস্থাপন করা হবে।

bajji9 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন, ফেয়ার প্লে নীতি এবং স্বচ্ছ লেনদেন পদ্ধতি নিশ্চিত করে কাজ করি।